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Las nuevas reglas para las aerolíneas

Hace 4 días|

CAPITAL DIGITAL

Las nuevas reglas para las aerolíneas

Foto: Archivo Cuartoscuro

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  • Las nuevas reglas para las aerolíneas
No habrá retrasos de más de cuatro horas, pues cuando éstas se cumplan, el vuelo será cancelado

La Cámara de Diputados aprobó por unanimidad modificaciones a la Ley de Aviación Civil y con ello estas nuevas reglas para las aerolíneas:

-Reembolso íntegro, así como la bonificación del 25 por ciento en caso de cancelación de vuelos.

-No habrá retrasos de más de cuatro horas, pues cuando éstas se cumplan, el vuelo será cancelado.

-Si el retraso del viaje es superior a una hora y menor a cuatro horas, al usuario sólo se le dará alimentos o bebidas y descuentos de 7.5 por ciento para viajes posteriores.

-Las aerolíneas estarán obligadas a publicar en sus pantallas cuál es la causa de la demora.

-Transporte sustituto en el primer vuelo disponible.

-Acceso a llamadas telefónicas, alimentos y alojamiento en hotel del aeropuerto o de la ciudad.

-La tarifa del boleto se aplicará en igualdad de condiciones para todos los pasajeros sin discriminación alguna.

-Las aerolíneas estarán obligadas a publicar en sus pantallas cuál es la causa de la demora.

-Para evitar cambios en los precios, será obligación de la aerolínea dar a conocer, desde el primer momento, el costo del boleto con impuestos incluidos.

-En caso de la sobreventa de boletos, el concesionario o permisionario deberá solicitar voluntarios que renuncien al embarque a cambio de beneficios que acuerde directamente con el pasajero.

-Las aerolíneas no podrán realizar cargos que pretendan condicionar la adquisición del boleto a la contratación obligatoria de servicios adicionales.

-Los pasajeros con discapacidad podrán viajar solos y poder transportar sus artículos, como sillas de ruedas, sin costo adicional.

-Los niños menores de 2 años podrán viajar gratis sin que les cobren el expedir su boleto o documentar la carriola.

-Si el pasajero decide realizar su vuelo sin equipaje, la aerolínea debe darle una tarifa preferencial.

-El pago de hasta 11 mil pesos por la pérdida o maletas dañadas.

-Folletos informativos para que los usuarios conozcan sus derechos.

mv

#Cámara de Diputados#Efekto TV#Ley de Aviación Civil
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