• Capital Media – Efekto TV
    • sky
    • totalPlay
    • megacable
    • izzi
  • Capital Media – Efekto TV Capital Media – Efekto TV Capital Media – Efekto TV
  • Capital Media – Efekto TV
  • sky
  • totalPlay
  • megacable
  • izzi
  • VIERNES 19 DE ENERO DE 2018
  • Capital Media – Efekto TV
  • 00:00
Capital Media – Efekto TV
  • Facebook
  • Twitter
  • Whatsapp
  • Capital Media – Efekto TV
  • Los servicios de telefonía celular son unos de los más denunciados. Foto: Archivo Cuartoscuro
  • En los últimos dos años han conjuntado 20 mil 666 quejas y en lo que va del 2017 suman 14 mil
  •  

    Los servicios de telefonía móvil y fija, así como televisión de paga, han sido los más denunciados ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y en los últimos dos años han conjuntado 20 mil 666 quejas y en lo que va del 2017 suman 14 mil.

    A través de la plataforma “Soy Usuario”, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Profeco han podido identificar a las empresas que muestran mayor incidencia de fallas, así como empoderar a los consumidores para lograr mejoras en los servicios de telecomunicaciones y el ejercicio de sus derechos.

    La dependencia federal detalló que durante los dos años que lleva de operación la plataforma, se ha recibido un total de 20 mil 666 inconformidades, de las cuales 34.94% corresponden al servicio de telefonía móvil; 34.77% a internet; 16.14% a telefonía fija; 13.98% a televisión de paga, y 0.16% a radio o trunking.

    Dentro del total de inconformidades atendidas, el 16% ha solicitado la intervención de Profeco, que ha otorgado 14 mil 079 asesorías.

    dgp

    • Comparte
    • Facebook
    • Twitter
    • Whatsapp
Capital Media – Efekto TV
El video del accidente con cohetes de aficionados de Tigres, grabado por ellos mismos
Un “Misterio” la matanza de gatos en el Panteón Francés
VIDEO. #LadyOxxo dará recorridos por Guaymas, Sonora, a sus fans
Recorte presupuestal al agua se destina al NAICM
Recibe Peña Nieto Cartas Credenciales de 20 nuevos embajadores
Capital Media – Efekto TV
Capital Media – Efekto TV
  • Capital Media Digital